虽然中国市场目前并非三星手机的核心市场，但由于全球多国高通胀以及美联储加息的影响，消费者购买手机的意愿普遍较低，出货量持续下降拒绝。就在上海新品发布会前几天，Galaxy Fold的问题突然被曝光。虽然三星解释是因为场地原因，但网友猜测产品问题可能是三星推迟发布会的罪魁祸首。

年初，三星、华为等厂商相继发布了折叠屏手机。除了柔性屏的黑科技之外，折叠屏手机的高售价也成为了焦点。 Galaxy Fold的起售价大约折合人民币13000元。华为5G可折叠屏手机Mate X欧洲售价高达17500元。同年9月2日，三星宣布在全球范围内召回Note7，但召回市场不包括中国。如果三星未来不及时调整这一策略，不仅会引发核心用户的加速流失，还会导致三星在中国市场的销量持续下滑。

1、三星取消密码设置

观察者网讯）4月21日下午，《每日经济新闻》援引三星中国公关人士消息称，三星暂时取消了Galaxy Fold折叠屏手机的中国发布会。曾几何时，三星手机被誉为手机之王。不过，近年来，三星手机最受诟病的地方就是很多机型价格高、配置低。但三星线下渠道的短板也让消费者在购买三星手机时因售后服务的不便而选择其他品牌。但与国产手机厂商相比，三星在Z时代对消费者的心智渗透力还不够。

2、三星取消更新提示

结果，不少三星Galaxy Fold折叠手机媒体评测者发现，产品使用一两天后，屏幕出现故障，表现为屏幕破裂、黑屏、闪烁等。京东方A在其最新的2018年报中指出报道称，今年以来，以三星、华为为代表的手机厂商相继推出搭载柔性OLED屏幕的可折叠手机，引爆手机市场。柔性OLED迎来发展机遇，渗透率将持续提升。这导致了中国消费者对三星的信心彻底崩溃，同时也导致三星的出货量直线下降。

3、三星取消虚拟按键

从目前的市场反馈来看，三星One UI系统的本地优化仍然不足。对于初次使用三星手机的用户来说，学习成本较高，很多人甚至觉得One UI系统不好。使用。但相比之下，三星为中国消费者提供的福利就显得极其寒酸了。预购全款的用户可以获得蓝牙耳机一只，或者以旧换新获得600元补贴。

西南证券认为，从今年发布的新手机来看，消费电子的三大主线已经确立：柔性OLED、屏下指纹识别、摄像头CIS创新。建议关注各细分领域的龙头企业。消费者投诉数量居高不下的背后，也表明三星迫切需要提高产品的质量控制。三星S20用户陆阳（化名）告诉DoNews，今年年初他的S20出现白屏故障并申请维修后，虽然三星客服承诺这是常见问题，但由于保修期已过，三星售后服务要求他额外支付1000多元。屏幕更换费用。

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